آخر تحديث: 16 فبراير 2026 — Spartora Trader LLC
جميع الرسوم المدفوعة إلى Spartora Trader LLC — بما في ذلك رسوم التقييم، ورسوم التنشيط، ورسوم إعادة التعيين، ورسوم الحساب المباشر — هي عموما غير قابلة للاسترداد بمجرد اكتمال عملية الشراء ومنح الوصول إلى الحساب. من خلال إكمال عملية الشراء، فإنك تقر بأنك تشتري حق الوصول إلى خدمة رقمية متاحة فورًا عند الدفع، وتتنازل صراحةً عن أي حق في الانسحاب أو فترة التهدئة إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به.
رسوم التقييم لمرة واحدة ورسوم التنشيط البالغة 75 دولارًا هي يتم ردها تلقائيًا مع أول دفعة مؤهلة على الحساب الممول المحاكى الناتج، رهنًا بـ الجميع من الشروط التالية:
يتم تطبيق هذا المبلغ المسترد كرصيد ضمن العائد - وليس كمعاملة منفصلة. يؤدي انتهاك أي قاعدة تداول في أي وقت — حتى بعد التأهل الأولي لاسترداد الأموال — إلى إبطال استحقاق استرداد الأموال بشكل دائم.
الرسوم المدفوعة للحسابات الممولة المباشرة هي غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد التنشيط وتوفير إمكانية الوصول، بغض النظر عما إذا كان المشارك قد قام بالتداول أم لا. يمثل الوصول إلى الحساب التسليم الكامل للخدمة الرقمية المشتراة.
استثناء فني محدود: إذا لم يتمكن أحد المشاركين من الوصول إلى حسابه المنشط بسبب خطأ فني تم التحقق منه من جانب الشركة وقدم طلب دعم خلال 24 ساعة من الشراء، يجوز للشركة - وفقًا لتقديرها الخاص - إصدار رصيد أو إعادة تنشيط أو استرداد جزئي. هذه الاستثناءات ليست مضمونة.
رسوم إعادة التعيين البالغة 60.00 دولارًا أمريكيًا لعمليات إعادة تعيين حساب التقييم غير قابلة للاسترداد تمامًا في جميع الظروف. تحصل الشركة على رسوم إعادة التعيين عند إعادة تعيين الحساب، بغض النظر عن الأداء اللاحق. لا تنطبق أي استثناءات.
إذا تم تحصيل الرسوم أكثر من مرة لنفس الطلب بسبب خطأ فني تم التحقق منه، فاتصل بـ [email protected] خلال 7 أيام مع إثبات الرسوم المكررة. سوف نقوم بالتحقيق في أي نسخة مؤكدة واسترداد أموالها خلال 10 أيام عمل.
إن بدء عملية رد المبالغ المدفوعة أو إلغاء الدفع أو النزاع مع مزود الدفع الخاص بك دون الاتصال أولاً بدعم Spartora Trader والسماح بما لا يقل عن 5 أيام عمل للحل هو أمر الانتهاك المادي لهذه الاتفاقية وسوف يؤدي إلى:
تشكل سجلاتنا - بما في ذلك سجلات الشراء وبيانات التداول وسجلات IP والاتصالات - دليلاً كافيًا للطعن في أي رد مبالغ احتيالية. من خلال الموافقة على شروطنا، فإنك تلتزم بحل جميع مشكلات الفواتير من خلال قناة الدعم الخاصة بنا أولاً.
تخضع الحسابات التي تم شراؤها باستخدام الرموز الترويجية أو أثناء المبيعات لنفس سياسة استرداد الأموال التي تخضع لها عمليات الشراء بالسعر الكامل. لا يتم منح أي حقوق استرداد إضافية بناءً على الأسعار الترويجية. تحتفظ الشركة بالحق في تحصيل السعر بالكامل أو إنهاء الحساب في حالة تطبيق رمز الخصم بطريقة احتيالية.
البريد الإلكتروني: [email protected] | تشمل: (1) الاسم الكامل كما هو مسجل؛ (2) البريد الإلكتروني للحساب؛ (3) معرف الطلب/المعاملة؛ (4) تاريخ الشراء؛ (5) وصف المسألة. الرد خلال يومي عمل. تتم معالجة المبالغ المستردة، عند الاقتضاء، خلال 5 إلى 10 أيام عمل.