Última actualización: 16 de febrero de 2026 — Spartora Trader LLC
Todas las tarifas pagadas a Spartora Trader LLC, incluidas las tarifas de evaluación, las tarifas de activación, las tarifas de reinicio y las tarifas directas de cuenta, son generalmente no reembolsable una vez que se haya completado la compra y se haya otorgado acceso a la cuenta. Al completar una compra, usted reconoce que está comprando acceso a un servicio digital que está disponible inmediatamente después del pago y renuncia expresamente a cualquier derecho de retiro o período de reflexión en la medida máxima permitida por la ley aplicable.
La tarifa única de evaluación y la tarifa de activación de $75 son reembolsado automáticamente con el primer pago elegible en la Cuenta Financiada Simulada resultante, sujeto a todo de las siguientes condiciones:
Este reembolso se aplica como crédito dentro del pago, no como una transacción separada. El incumplimiento de cualquier regla comercial en cualquier momento, incluso después de calificar inicialmente para un reembolso, anula el derecho de reembolso de forma permanente.
Las tarifas pagadas por las cuentas de financiación directa son estrictamente no reembolsable una vez activado y se haya proporcionado acceso, independientemente de si el Participante ha operado. El acceso a la cuenta constituye la entrega total del servicio digital adquirido.
Excepción técnica limitada: Si un Participante no puede acceder a su cuenta activada debido a un error técnico verificado por parte de la Compañía y envía una solicitud de soporte dentro de las 24 horas posteriores a la compra, la Compañía puede, a su entera discreción, emitir un crédito, una reactivación o un reembolso parcial. Estas excepciones no están garantizadas.
Las tarifas de restablecimiento de $60.00 para restablecimientos de la cuenta de evaluación no son estrictamente reembolsables en ninguna circunstancia. La Compañía gana la tarifa de restablecimiento al restablecer la cuenta, independientemente del desempeño posterior. No se aplican excepciones.
Si se cobra más de una vez por el mismo pedido debido a un error técnico verificado, comuníquese con [email protected] dentro de los 7 días con prueba del cargo duplicado. Investigaremos y reembolsaremos cualquier duplicado confirmado dentro de los 10 días hábiles.
Iniciar una devolución de cargo, una revocación de pago o una disputa con su proveedor de pagos sin comunicarse primero con el soporte de Spartora Trader y permitir un mínimo de 5 días hábiles para la resolución es una incumplimiento sustancial de este Acuerdo y resultará en:
Nuestros registros, incluidos registros de compras, datos comerciales, registros de IP y comunicaciones, constituyen evidencia suficiente para impugnar cualquier devolución de cargo fraudulenta. Al aceptar nuestros Términos, usted se compromete a resolver primero todos los problemas de facturación a través de nuestro canal de soporte.
Las cuentas compradas con códigos promocionales o durante rebajas están sujetas a la misma política de reembolso que las compras a precio completo. No se otorgan derechos de reembolso adicionales en función de los precios promocionales. La Compañía se reserva el derecho de cobrar el precio total o cancelar la cuenta si se aplicó un código de descuento de manera fraudulenta.
Correo electrónico: [email protected] | Incluya: (1) nombre completo tal como está registrado; (2) correo electrónico de la cuenta; (3) ID de orden/transacción; (4) fecha de compra; (5) descripción del problema. Respuesta dentro de 2 días hábiles. Los reembolsos, cuando corresponda, se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles.